El apoyo completo e incondicional para los clientes es uno de los principios básicos de la empresa MERA Systems. Nos esforzamos para que el proceso de instalación y el funcionamiento de nuestro software sea lo más fácil y conveniente para Ustedes. Siempre puede contar con nuestra competente y operativa * asistencia de nuestro equipo de soporte técnico.
Nuestros expertos técnicos estarán encantados de ayudarle a instalar y configurar productos de MERA Systems y responder a todas sus preguntas e inquietudes.
Nuestro personal de servicio de Atención al Cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana **.
Nos complace informarle, que incluso si utiliza las versiones de evaluación de nuestros productos puede disfrutar de todo tipo de servicios de apoyo de nuestros profesionales calificados de forma gratuita!
* Resultados de encuesta anual a los clientes del 2007 demostró, que la calidad de los servicios de apoyo técnico, así como la eficiencia de atención a los clientes, es de 4,4 puntos de un máximo de 5 puntos.
** El apoyo técnico los fines de semana sólo se efectúa a los clientes con un contrato firmado.
Para asistencia y asesoramiento, Usted puede hacer una solicitud o comunicándose con uno de nuestros especialistas en cualquiera de las siguientes maneras:
